Auchan Approvisionnements et logistique  
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La certification des services

Auchan est à l ’origine du premier référentiel français de certification de service pour les activités
d ’approvisionnements et de logistique, première publication au JO le 27 janvier 2000. La certification de services est la preuve du respect de nos engagements contrôlés par un organisme extérieur : Qualicert.

En savoir plus sur la certification
Aujourd'hui, l'ensemble de nos sites est certifié .
Les caractéristiques ont été choisies de manière à être appréciables par le client, objectives et vérifiables.

 

LES APPROVISIONNEMENTS ET LA LOGISTIQUE S’ENGAGENT A:

Nous assurons la disponibilité des produits commandés

Nous garantissons la fiabilité des commandes préparées

Nous garantissons une bonne qualité de palettisation

Nous assurons la ponctualité des livraisons

Nous nous engageons à livrer toutes les palettes préparées, et à informer nos clients en cas de reste à quai

Nous tenons informés nos clients des résultats obtenus en matière de qualité de service

 

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